Ваш бюджет рассчитан на ошибки? Вы уверены, что у вас подходящие сотрудники? Низкое удержания в ваших интересах? Если да, можете не читать дальше, потому что Оценочный Центр предназначен для кого-то другого.
Оценочный Центр (AC) обеспечивает целый ряд операций, чтобы предсказать производительность Ваших кандидатов. AC дает возможность оценивать и дифференцировать Ваших кандидатов, которые, кажутся очень похожими в соответствии с их резюме. Кроме того, успешный AC повысит имидж Вашей компании.
В СРЕДНЕМ ТРЕТЬ КОМПАНИЙ ИСПОЛЬЗУЕТ ОЦЕНОЧНЫЙ ЦЕНТР (AC) В КАЧЕСТВЕ МЕТОДА ОТБОРА КАНДИДАТОВ. AC– диагностирование кандидата на поведенческом уровне, стандартизированный процесс, который оценивает уровень определенных компетенций через индивидуальные и групповые упражнения в заранее подготовленных обстоятельствах, за которым следят подготовленные наблюдатели для последующего отбора. Подход Develor уникальный в силу высокой вовлеченности клиентов, разнообразия упражнений и подробной, удобной в использовании обратной связи. Процесс начинается с определения профиля работы и заканчивается успешным отбором кандидата.
К концу программы заинтересованные стороны должны представить общее резюме и оценку, основанную на доказательствах (менеджер по управлению персоналом, линейный менеджер), и отдельные отчеты и обратную связь (участники).
“После проведения предварительных консультаций с Develor, в начале 2012 года мы придумали соответствующую форму индивидуального мероприятия для нашей команды, которая была направлена на решение различных проблем людей с различными обязанностями, предубеждениями и характером. Хотя часть участников относились к этому скептически, Develor справился превосходно; - [им] удалось привлечь, удержать внимание и мотивировать даже самых больших скептиков; - [им] удалось объяснить на основе комплексного подхода основные особенности разных людей, что может помочь каждому не только хорошо ориентирования в типах личности, но и плодотворно общаться с людьми; - [им] удалось дать подробную информацию и открыть глубины понимания индивидуальных особенностей ключевых членов команды, что было бесценным. Доказательство [их] профессионализма проявилось не только в общем позитивном настрое участников, но и в многочисленных выводах, которые, я твердо верю, полезны для нашей структуры.”
"... Впервые я работала с Develor во время организации корпоративного мероприятия для Schneider Electric, главной идеей которого было поддержать сплоченность в команде. На основе оценки потребностей нашей компании и наших ожиданий Develor предложили нам программу Insights - Красочная типология личности. Она была подготовлена в соответствии именно с нашими потребностями, содержанием, организацией и языком (из-за участвующих иностранцев), с учетом количества участников и места проведения мероприятия. Тренинг Insights проводился под руководством тренеров: Кинги Новорной, Милан Зекуции Мартины Георгиевовой, Владимира Рипала и Даны Немчиской, которым удалось захватить внимание участников и вдохновить их на лучшее понимание самих себя и своих коллег. После мероприятия я получила положительные отзывы не только от наших сотрудников, но и нашего управления. Develor предложили также вторую часть мероприятия - программу на открытом воздухе, которая была также проведена на очень профессиональном уровне. После первого положительного опыта, я попросил Develor подготовить тренинг для развития навыков в презентациях для выбранных сотрудников, которые представляют нашу компанию внешним клиентам. Тренинг провела Мартина Георгиевова, которой удалось соединить теорию и практику очень привлекательным способом. Я ценю ее профессионализм во время подготовки, проведения обучения, и конечно, ее немедленную обратную связь, которую она предоставляла участникам во время практики. Полученная от участников оценка заверила меня, что если возникнет необходимость развития наших сотрудников в будущем, я с уверенностью доверю эту задачу Develor."
"Для нас, Develor является надежным партнером, на которого мы всегда можем рассчитывать, если мы ищем учебные курсы для высшего управления с высоким уровнем креативности. Эффективность, Динамизм и настоящая командная работа – это и есть признаки их работы. Именно поэтому мы постоянно выбираем команду Develor на протяжении уже многих лет."
“Мы начали сотрудничать с компанией Develor в апреле 2010 года, когда выбрали ее из нескольких компаний, которые мы обратились с целью повышения уровня обслуживания наших операторов контакт-центра. Мы решили выбрать их услуги на основе комплексного подхода, предложенные ими, который превысил наши первоначальные ожидания и дал профессиональную реакцию на наши потребности. В рамках осуществленной программы развития, эффективно сочетались несколько подходов, например для определения исходной ситуации - анализ записей контакт-центра , для надлежащего осуществления программы - практическая подготовка, контрольный звонок, индивидуальный коучинг операторов и семинар в качестве инструмента поддержки для внедрения новых процедур в практику. Впоследствии Develor сформулировала практические меры систематического характера, которые отражались выявленные потребности - от применения действующего законодательства до корректировки стандартов для операторов и разработки методологии работы контакт-центра, которые мы применили на практике. Тренеры и консультанты - это профессионалы, которые помогли нам реализовать предложенные решения благодаря их совершенному и профессиональному подходу. Так как мы первоначально ожидали только обучение, их приверженность сильно превысила наши ожидания. Основываясь на этом опыте и положительной реакции сотрудников, мы решили продолжать работу по развитию персонала с компанией Develor и в будущем."
"Фортуна (букмекерская компания) начала сотрудничество с Develor в 2006 году, когда мы должны подготовить программу, адаптированную к букмекерской специфике наших продаж. Предложение Develor был лучшим, и на основании предварительного анализа и контрольных покупок они подготовили интересную программу развития навыков продаж для наших розничных продавцов. Многие сотрудники участвовали в таком обучении в первый раз, и они очень позитивно оценили не только профессиональную часть и методы обучения, но и личности отдельных тренеров. В ходе реализации, которая длилась почти год, была создана очень дружелюбная и открытая атмосфера между Develor и нашей компанией, которая вылилась в дальнейшее сотрудничество по проекту для региональных менеджеров в 2008 году, который был направлен на развитие управленческих компетенций и коучинг руководителей низшего звена. Лучшей признательностью для Develor было то, что мы пригласили их для реализации этих программ в наших компаниях в Словакии, Польше и Хорватии."
"...К осени 2009 года коэффициент текучести персонала достиг 25% в течение полугода, а также несколько ключевых людей покинули компанию, что вызвало для нас серьезные проблемы. Эта ситуация почти повлияла на работоспособность компании. В связи с этим мы приняли решение подготовить программы по Управлению талантами и Сохранению ключевых сотрудников. Проект начался с семинаров и консалтинговых работ, связанных с полным управлением... Я считал, что измеримость результатов и возвращение ожиданий программы очень важны. Еще в начале проекта мы поставили конкретные цели и в его ходе измеряли степень их достижения. Мы ожидали, что Develor внесет существенные изменения в наши KPI. Они смогли понизить коэффициент текучести рабочей силы с 25% до 10% во втором полугодии 2009 года, а также улучшить внутренний индекс удовлетворенности сотрудников, который составлял на тот момент 48%. Результаты проектов мы увидели очень быстро. В первом полугодии 2010 года коэффициент текучести рабочей силы составил 5%, а в международном исследовании удовлетворенности сотрудников мы переместились с последнего места на первое с результатом 76%. Все это произошло в течение полугода после запуска проекта. На основе данных ощутимых результатов мы продлили сотрудничество, которое продолжается и сейчас."
