Закрити    

    DEVELOR UKRAINE
    Київ, Рейтарська, 21/13

    +38 044 227 71 72

    info.ukraine@develor.com

    Показати усі контакти
    Зв'яжіться з нами    
    • Мислення та світогляд
    • Лідерство та менеджмент
    • Обслуговування клієнтів, продажі та переговори
    • Продуктивність та комунікація
    • Тімбілдинг та співпраця
    • Оцінка та діагностика
    • HR консалтинг та коучинг
    • Всі послуги
    Онлайн тренінг

    Самомотивація
    Аудиторний тренінг

    Мислення зростання
    Аудиторний тренінг

    Лідерська сміливість
    Аудиторний тренінг

    Insights Discovery — Кольорове лідерство
    Аудиторний тренінг

    Лідер кризових часів
    Аудиторний тренінг

    Лідерська хоробрість
    Індивідуальна діагностика

    Зворотний зв’язок 360°
    Аудиторний тренінг

    Управління змінами
    Ігровий тренінг

    Підкорення Південного полюсу
    Аудиторний тренінг

    Insights Discovery — Ефективні продажі
    Аудиторний тренінг

    Ненасильницьке спілкування
    Аудиторний тренінг

    Резильєнтність
    Аудиторний тренінг

    Усвідомлена комунікація
    Аудиторний тренінг

    Принципи продажів
    Воркшоп

    Воркшоп «Ситуаційні продажі»
    Аудиторний тренінг

    Персональна продуктивність в турбулентні часи
    Аудиторний тренінг

    Ненасильницьке спілкування
    Аудиторний тренінг

    Резильєнтність
    Онлайн тренінг

    Самомотивація
    Аудиторний тренінг

    Усвідомлена комунікація
    Онлайн тренінг

    Insights Discovery — Командна Взаємодія
    Аудиторний тренінг

    Ненасильницьке спілкування
    Онлайн тренінг

    Онлайн-програми з тимбілдингу
    Воркшоп

    Дисфункції команди за Патріком Ленсіоні
    Ігровий тренінг

    Карибські пригоди
    Консалтинг

    Карта досвіду співробітника
    Консалтинг

    Брендинг роботодавця
    Індивідуальна діагностика

    Insights Discovery. Персональна ефективність
    Індивідуальна діагностика

    Центр Розвитку
    Індивідуальна діагностика

    Центр Оцінювання
    Індивідуальна діагностика

    Зворотний зв’язок 360°
    Консалтинг

    Карта досвіду співробітника
    Консалтинг

    Розвиток процедури прийому нових співробітників
    Консалтинг

    Брендинг роботодавця

    Знайдено в Послуги та рішення

    • Будь ласка, введіть принаймні 3 символи аби розпочати пошук рішень
    Переглянути всі послуги

    Знайдено в Ресурсах

    • Будь ласка, введіть принаймні 3 символи аби розпочати пошук матеріалів
    Перегляньте усі ресурси
    По-старому вже не працюватиме

    Хоча в більшості країн суворий карантин вже закінчився, наші поведінкові звички все ж таки змінилися. Лікарі виявили, що їм не потрібно особисто звертатися до медичних представників, а менеджерам роздрібних магазинів зручно робити замовлення онлайн. Відділам продажу необхідно заново вибудувати процес взаємодії з покупцями в нових умовах.

    Віртуальні зустрічі за своїм характером відрізняються від фізичних. І хоча деякі минулі практики все ще можуть працювати, очікування споживачів майже у всіх сферах змінилися. Щоб також еволюціонувати, продавці повинні спочатку змінити своє мислення з "скоро все повернеться на свої місця" на "світ вже новий, давайте адаптуватись". Тоді їхні навички, необхідні для формування довіри, оцінки потреб споживача та представлення продукту або рішення, можуть бути оновлені відповідно до нової реальності.

    Insight 1

    Ви маєте менше часу на формування довіри

    Незалежно від того, зустрічаємось ми особисто або онлайн. можливості для побудови довіри обмежені. І онлайн комунікація, і правила соціальної дистанції обмежують наші можливості справити гарне враження. Клієнти все менш схильні до непотрібних покупок. Невизначене майбутнє змушує клієнтів бути обережнішими та менш рішучими.

    Зараз продавцям важливо більш свідомо адаптуватися до клієнта та структуровано готуватися до кожної взаємодії з метою перевищення його очікувань. Працюючи з продавцями, ми починаємо з формування мислення, щоб вони були готові прийняти потребу в змінах. Потім ми розвиваємо вже перевірені ефективні поведінки та додаємо нові практики, які відповідають новій ері. Ми навчаємо цього, використовуючи перевірені концепції в практичних кейсах їх бізнесу.

    Insight 2

    Продажі - це більше, ніж замовлення

    Все більший перехід до онлайну призводить до зниження ретельної оцінки потреб. Сьогодні ви можете замовити Tesla за допомогою п’яти кліків. Клієнти отримують хибне уявлення про те, що без консультації з експертом їхнє рішення є таким же добре інформованим і відповідає їхнім потребам.

    Тоді ключовою проблемою продажу стає встановлення необхідності продавця, який виконує роль експерта. І це посилює потребу продавців у підготовці своєї позиції довіреного радника. Ось чому DEVELOR під час програм продажів зосереджується на розумінні всіх ролей продавця.

    Insight 3

    Взаємодія - це досвід

    Помилкова думка щодо «я можу замовити все онлайн» також кидає виклик важливості особистого досвіду клієнтів. Як наслідок, компанія або повністю виходить в онлайн, або повинна забезпечити найкращі продажі та досвід клієнтів, щоб вижити.

    Вивчення подорожі клієнта в новій реальності, перекваліфікація критичних взаємодій та переконання, що вони добре виконані, є критичним для компаній, які хочуть максимізувати цінність взаємодії під час продажів. Ми зосереджуємося на розвитку продажів на перевищенні очікувань споживачів шляхом навчання виграшних моделей спілкування та використання операційних процедур, які постійно їх посилюють.
    Шукаєте особливе рішення?

    Наші рішення

    Аудиторний тренінг
    Онлайн тренінг

    Insights Discovery — Ефективні продажі

    Як досвідчені продавці, ми, ймовірно, володіємо знаннями і інструментами для досягнення успіху. А що якби ми могли ще ретельніше готувати і вести наші розмови про продажі, грунтуючись на потребах наших клієнтів?
    Аудиторний тренінг
    Онлайн тренінг

    Ненасильницьке спілкування

    Як спілкуватися з клієнтами та колегами, коли невідомо, у якому вони стані? Як реагувати на емоції та складний досвід колег?
    Аудиторний тренінг
    Онлайн тренінг

    Резильєнтність

    Допоможіть вашим працівникам підтримувати свій ментальний стан на довгій дистанції та справлятися з емоційними американськими гірками
    Аудиторний тренінг
    Онлайн тренінг

    Принципи продажів

    Sales менеджери та навіть ті, хто взаємодіє з внутрішніми або зовнішніми клієнтами, часто дуже зосереджені або вимушені зосереджуватися на особливостях свого продукту і на своїх бажаних показниках продажів. У їх повсякденній рутині найбільш важливі питання, як правило, забуваються: що потрібне клієнтові і як він нас сприймає.
    Воркшоп

    Воркшоп «Ситуаційні продажі»

    Вам цікаво, які навички потрібно розвивати в команді продажів? Як ми можемо гарантувати, що навчальна ініціатива відповідає цілям продажів?
    Аудиторний тренінг
    Онлайн тренінг

    Залучення клієнтів (на основі якісної підготовки)

    Ми часто зустрічаємо засмучених представників відділів продажів через велику кількість відмов на їхні телефонні дзвінки або електронні листи, які вони надсилають в пошуку нових клієнтів. А в 21-му столітті все більше комунікації з клієнтами проходить інтернет-каналами, тому розвивати і покращувати свої методи пошуку клієнтів є життєво необхідним.
    Аудиторний тренінг
    Онлайн тренінг

    Вміння впливати та переконувати

    Як представити ідею або прохання, щоб їх підтримали та прийняли? Як нам надихати та переконувати інших людей у необхідності певних дій? Вміння впливати та переконувати людей є ключовим у всіх бізнес-сферах, чи то внутрішні або зовнішні переговори, продажі, презентації, представлення нових ідей, пошук підтримки у якомусь запити, чи то залучення до певної ініціативи.
    Аудиторний тренінг
    Онлайн тренінг

    Навички ведення переговорів. Частина 2.

    Мабуть, всі пам’ятають класичний хід лейтенанта Коломбо, коли він, попрощавшись, повертався і скромно просив відповісти на ще одне запитання. Саме в ці моменти підозрювані й припускалися ключових помилок, адже вже розслаблялися і втрачали пильність. Це також є одним зі звичайних трюків, яким користуються досвідчені та професійні учасники переговорів. Аби отримати очікувані результати, нам потрібно знати стратегії переговорів та швидко адаптуватися, уникати пасток та використовувати контр-засоби.
    Аудиторний тренінг

    Навички ведення переговорів. Формування стратегії

    «Світ, в якому ми живемо — це великий стіл переговорів — і чи подобається вам чи ні — ми всі в них беремо участь. Ми постійно «схрещуємо шаблі» з іншими: нашими родичами, колегами по роботі або зовнішніми партнерами. І те, наскільки успішно ми проводимо ці сутички, буде визначати наскільки успішним та щасливим буде наше життя.» — Герб Коен.
    Аудиторний тренінг
    Онлайн тренінг

    Обслуговування клієнтів та робота зі скаргами

    Клієнт завжди правий, чи не так? Але якщо клієнт неправий, і вам треба ввічливо, але при цьому рішуче владнати ситуацію? Згадайте себе в ролі клієнта: яке ставлення або поведінка представника з обслуговування клієнтів приводило до відчуття задоволеності сервісом?
    Аудиторний тренінг
    Онлайн тренінг

    Консультативні продажі

    Що відрізняє класних продавців від посередніх? Цей тренінг фокусується на двох основних компетенціях: як формувати довіру та як зрозуміти істинні потреби клієнта. Хто володіє цими навичками, той і буде успішним.
    Показати більше рішень
    Шукаєте особливе рішення?

    Супутні матеріали

    Agile Skills & Mindset
    personal effectiveness

    Синдром крісла-гойдалки: як перестати готуватися і почати діяти

    Знайома ситуація, коли ви начебто щось робите, але насправді не рухаєтеся вперед? Цей стан називають «синдромом гойдалки». Розповідаємо його причини та як з ним боротися.
    personal effectiveness

    Ваш керівник мікроменеджер?

    Постійний контроль, безперервний нагляд, як під мікроскопом, і кожну вашу дію ставлять під сумнів — знайомі тим, хто хоч раз стикався з мікроменеджером.
    Agile Skills & Mindset
    personal effectiveness

    Ефект доміно: як створити послідовний процес з корисних звичок

    3 правила, які допоможуть "запускати" ефект доміно для потрібних вам звичок. Послідовний процес з корисних звичок неодмінно покращить вашу продуктивність

    Як керівнику піти у відпустку й не посивіти

    Кроки, які допоможуть підготуватися до відпустки так, щоб «страх відпустки» залишився у минулому і ви могли насолоджуватися часом відпочинку зі спокійною душею
    Agile Skills & Mindset
    personal effectiveness

    Як ставити цілі в часи невизначеності

    Цілі, які вдало сформульовано, служать нагадуванням про те, чому ми робимо те, що робимо, і вони ж є нашим кишеньковим компасом, який задає вектор руху на певний період часу. То як нам ефективно формулювати цілі у часи невизначеності? Є декілька ідей щодо альтернативного бачення цілей.
    personal effectiveness

    Продуктивність: як змінилося наше ставлення у 2023 році

    Важко не помітити, як за останні роки продуктивність перетворилася на справжній культ, однак у 2023 році ставлення до неї суттєво змінилося завдяки кільком яскравим тенденціям.
    Agile Skills & Mindset
    Other Topics

    Нав’язливі думки: як перестати весь час думати про роботу

    Робочий день давно закінчився, а ви все продовжуєте думати про роботу? Ви не самотні у своїй проблемі, 45 % всіх співробітників продовжують працювати понаднормово. На щастя, є методи, що допоможуть побороти нав'язливі думки та покращити психічне здоров'я
    Agile Skills & Mindset
    Other Topics

    Гало-ефект: як розпізнати на робочому місці

    Розбираємо на прикладах когнітивне упередження, що заважає приймати правильні рішення в роботі та негативно впливає на корпоративну культуру компанії.
    Talent Management

    Ваша команда — не ваша сім’я

    Чому не варто керувати компанією за принципом "команда як сім'я"
    Agile Skills & Mindset
    personal effectiveness

    5 порад для ефективної роботи з ChatGTP

    Якщо знайти спільну мову з ChatGTP, то більше не доведеться ламати голову над написанням емейлів, розставленням пріоритетності задач та думати, що приготувати на обід.
    personal effectiveness

    Тонус-менеджмент: як завжди бути в ресурсі

    Кожен колись задумувався, як круто було б «хакнути» життя та нарешті осягнути, як управляти часом, досягати цілей, бути продуктивним, при цьому підтримувати баланс між роботою і особистим життям та просто не з’їхати з глузду. Але не все так просто і для цього нам потрібен простий, але важливий ресурс — енергія. Саме вона, зараз основна валюта […]
    Agile Skills & Mindset

    Синдром самозванця: що це та як з ним впоратися

    Здається, що всі ваші досягнення — випадковість? Сумніваєтесь у своїх особистих чи професійних якостях та боїтесь, що люди навколо помітять, що ви не той, за кого себе видаєте? Можливо, у вас синдром самозванця. Гарна новина в тому, що цей синдром виникає лише в людей, які вже мають певні досягнення. Погані — він циклічний і викликає високу тривожність.
    Agile Skills & Mindset

    Мікростреси: як дрібні щоденні тригери можуть призвести до вигорання

    День як день, а ви почуваєтеся роздратованими та стривоженими? Можливо, у вашому житті забагато мікростресів.
    Agile Skills & Mindset

    Теорія потоку: як підвищити продуктивність

    Кожному знайомий стан, коли відчуваєш приплив впевненості в собі, на думку приходять геніальні рішення, а продуктивність підлітає до небес. Ми настільки заглиблені в роботу, що години здаються хвилинами. Це явище називається «потік». ❓Що таке теорія потоку? Автор теорії потоку Міхай Чіксентміхайі, у своїй роботі «Flow: The Psychology of Optimal Experience» описує стану потоку: «…це стан, […]
    Employee Experience
    How we do it

    Бізнес-тренер: міфи VS реальність

    Бізнес-тренер: міфи VS реальність У своїй практиці та повсякденному житті я часто стикаюся з безліччю міфів, які оточують мою професію бізнес-тренера. Але настав час трошки підняти завісу та зруйнувати кілька розповсюджених міфів про бізнес-тренера. За моїми плечима загалом понад 20 років практичного досвіду на різноманітних позиціях в маркетингу, продажах і керівних посадах в міжнародних компаніях, […]
    Employee Experience

    Покоління зет на робочому місці: як компаніям адаптуватися?

    Покоління зет має власні очікування щодо атмосфери, культури та підтримки на роботі, які вже впливають на робочі місця і постає питання як компаніям адаптуватися
    Collaboration
    Case Studies

    Порушити гармонію, щоб покращити ефективність. Кейс Philip Morris Moldova

    Відсутність конфліктів, принцип "команда як сім'я", компліментарність в усьому... Так чому ж робота виконується не найефективнішим чином, а команда не використовує увесь потенціал? Саме це ми і досліджували з командою топменеджменту PMI Moldova.
    Agile Skills & Mindset

    Жінки, які готові вести перемовини щодо вищої зарплатні, негативно сприймаються співрозмовниками — результати дослідження

    Чому жінки не обговорюють підвищення зарплати? За результатами різних досліджень, можна побачити, що в середньому за однакових умов чоловіки приблизно в 2-4 рази частіше, ніж жінки, схильні обговорювати підвищення зарплатні. І не поспішайте казати: “Хто ж їм винен. Не треба бути такими скромними”. Бо чи лише в скромності справа? Виявляється, співрозмовники дійсно гірше ставляться до […]
    Talent Management
    Case Studies
    How we do it

    Центр оцінки та розвитку переходить в онлайн та змінює правила гри. Кейс компанії Zeeks

    Усі, хто колись мав з цим справу, знають, як важко оцінити своїх співробітників. Незалежно від того, чи ви керуєте великою компанією, чи малим бізнесом, оцінка роботи людей – це завдання, яке залишається складним і непередбачуваним. Але що, якщо ми скажемо вам, що існують онлайн-інструменти, які можуть полегшити цей процес? Можливо, ви не замислювалися про це, […]
    Agile Skills & Mindset

    Таймбоксинг: техніка тайм-менеджменту, яка може запобігти вигорянню

    Розмиті кордони між роботою та особистим життям, неспроможність ефективно управляти своїм часом — найпоширеніші причини вигорання у віддалених співробітників. Але, на щастя, існує техніка тайм-менеджменту, яка допоможе з відновленням втрачених кордонів та запобігатиме вигорянню. Таймбоксинг — це проста техніка управління часом, яка може допомогти досягти максимум результатів, зберігаючи work-life balance. Суть техніки проста: ви плануєте […]
    Past events

    Суд над тренінгом. Чому тренінги (не) дають результат

    Здавалося б — сучасній спразі навчання можна лише радіти. Ми відвідуємо різні конференції, майстер-класи, лекції та тренінги. Але дуже часто люди не використовують нові знання і не змінюють своєї поведінки після тренінгу. Відповідно, у керівників виникає питання: а чи варто взагалі інвестувати у тренінги для персоналу? Чи може корпоративне навчання вплинути на бізнес-показники компанії? Дізнайтесь […]
    Past events

    Підтримка психологічного стану та мотивації команди‍. Поради, підходи, рішення для керівників

    Ми знаємо, як складно зараз керівникам підтримувати своїх працівників, коли у всіх різний психологічний стан та просідає мотивація. А ще ж потрібно слідкувати з тим, щоб не вигоріли ті працівники, які з головою поринули в роботу, щоб відволіктись від війни… ‍ Саме тому ми запрошуємо вас на відкритий вебінар «Підтримка психологічного стану та мотивації команди» […]
    Past events

    Управління командами в умовах війним

    «Мої підлеглі не в порядку, а я не знаю, як їм допомогти». «Я хочу з ними поговорити, але боюсь бути нетактовним». «Якось потрібно підтримувати продуктивність команди…» Ми знаємо, що такі болі зараз турбують багатьох керівників. Управління в умовах війни – це те, до чого нас не готували бізнес-школи та модні тренінги, але це те, до […]
    Past events

    Мислення зростання в бізнесі та особистому житті

    “Я не можу цього зробити” «Це мені не під силу» «Мені просто не дано» Як часто ви чуєте ці твердження від колег, підлеглих, близьких чи навіть від себе? Таке ставлення та розуміння того, звідки ми отримуємо здібності, перешкоджає нам зростати та досягати більшого. Деякі люди вважають, що наші таланти статичні і ми не можемо нічого […]
    Past events

    Як підтримати себе та команду в умовах невизначеності?

    Пандемія, війни, кризи… Згідно з численними дослідженнями, останнім часом люди зазнають серйозних емоційних проблем. Але це не скасовує вимог корпоративного світу бути корисним та результативним у роботі. Усім нам потрібно адаптуватися і залишатися ефективними. Тому ми запрошуємо вас на відкритий вебінар на тему підтримки команди в умовах невизначеності. На вебінарі ми: розглянемо концепцію психологічної стійкості, […]
    Past events

    WAR-LIFE BALANCE: Як працювати під час війни?

    Уже майже два місяці в Україні триває повномасштабна війна. Якби нам не хотілось спрогнозувати її закінчення через два тижні/до Великодня/та максимум до літа, ми маємо розуміти, що це вже ніякий не спринт, а марафон.  Тому зараз важливо продовжувати жити звичним для себе життям, працювати та підтримувати економіку країни. В програмі вебінару: Але як адаптуватись до […]
    Agile Skills & Mindset

    Уроки лідерства від Зеленського

    Коли Сполучені Штати запропонували безпечно евакуювати президента України Володимира Зеленського, він сказав тепер знамениту фразу: “I need ammunition, not a ride”. Що такого є у цього 44-річного політика, що змушує всіх йти за ним на війну і співати йому дифірамби як в Україні, так і в усьому світі? Що змушує український народ залишатися і воювати […]
    Past events

    Не Арестовичем єдиним Як зберегти психічне здоров’я під час війни?

    За місяць повномасштабної війни наша психіка отримала навантаження небувалих розмірів. Сьогодні одне з наших головних завдань — допомогти їй справитись зі стресом, щоб мати сили відбудовувати своє життя та життя країни. Запрошуємо на відкритий вебінар від Оксани Юрик, експертки з психічного здоров’я в організаціях, старшої бізнес-тренерки та консультантки DEVELOR UKRAINE. В програмі вебінару: Особливості реакції людської […]
    Other Topics

    Анна Толмачова про лідерство

    Лідерство. Квінтесенція всіх наших болей, проблем, ідей та мрій. Тема, яка ніколи не втрачає своєї актуальності. Деякі принципи ефективного лідерства залишаються незмінними протягом дуже довгого часу, але є відносно нові, без яких лідеру не обійтись у сучасному VUCA світі.   Пропонуємо вашій увазі фрагменти з розмови Маріанни Хоніної та Анни Толмачової з 11 випуску подкасту […]
    Other Topics

    7 видів відпочинку, які потрібні кожній людині

    Ми йдемо по життю, думаючи, що відпочили, тому що виспалися, але насправді ми не зважаємо на інші види відпочинку, які нам конче потрібні. Результатом є культура високопродуктивних, хронічно втомлених і хронічно вигорілих людей. Ми страждаємо від дефіциту відпочинку, тому що не розуміємо справжньої його сили. Відпочинок повинен дорівнювати відновленню в семи ключових сферах вашого життя. […]

    Гайд «Як бути лідером у 2022»

    2021 рік був складним для керівників. Іноді їм могло здаватися, що вони перебували в альтернативній фантастичній реальності. Для багатьох справжніх лідерів швидкі темпи змін за останні 12-18 місяців можуть виглядати так само дивно, ніби ми раптом перенеслись в інший час. DEVELOR підготував для вас детальний гайд, у якому представлені 5 складних ситуацій та поради для […]
    Collaboration

    DISC, Insights, MBTI, Belbin, Lumina: чим відрізняються та як обрати типологію особистості

    «Справжній холерик!», «Та він просто меланхолік»… Такі фрази досить часто можна почути в розмовах. І справді, людям завжди хотілося визначити типи людських особистостей та пояснити таким чином їхню поведінку. Так, ще до нашої ери Емпідокл сформулював теорію чотирьох стихій, а Гіппократ запропонував визначення чотирьох темпераментів, що широко використовуються і сьогодні: холерик, сангвінік, меланхолік та флегматик. […]
    Game-based Learning

    Гейміфікація та ігрове навчання: у чому різниця та як використовувати?

    Якщо ви колись замислювалися про додавання елементів ігрового процесу до навчання та корпоративної освіти, то, напевно, стикалися з двома концепціями: гейміфікація та ігрове навчання (game-based learning). На перший погляд, ці два терміни можуть здатися взаємозамінними, але це не так. Що таке ігрове навчання? Ігрове навчання передбачає цілеспрямоване створення ігор для досягнення навчальних цілей. Ядром ігрового навчання […]

    Як зробити так, щоб співробітники ставилися до бізнесу як до свого?

    Топменеджери говорять про корпоративну місію, вимагаючи віддачі, але при цьому контролюють діяльність співробітників як малих дітей та не дають їм можливості проявити ініціативу та взяти на себе відповідальність

    Відмовилися від офісу: чому навчити співробітників, щоб «дистанційка» була ефективнішою?

    Які компетенції необхідно розвивати у співробітників, щоб вони залишалися ефективними в умовах дистанційної роботи
    Other Topics

    Поповнення в команді DEVELOR UKRAINE: Марія Ємець

    Ще влітку цього року ми почали пошуки нових героїв нашої команди. Будемо чесними, для нас це завжди виклик. Знайти експертів з великим практичним досвідом на керівних позиціях у міжнародних компаніях,  з досвідом проведення тренінгів та розробки навчальних програм, гарними презентаційними навичками, яскравою харизмою та з високим рівнем володіння англійською мовою — то задача з зірочкою. […]
    Past events

    Технології в навчанні: як сучасні інструменти та додатки допомагають у корпоративному навчанні

    Технології в навчанні: як сучасні інструменти та додатки допомагають у корпоративному навчанні  Такою є тема наступної сесії міжнародного вебінару для HR-лідерів “Re/think HR”, що проводиться DEVELOR International. Все більше і більше різноманітних інструментів, додатків і платформ допомагають корпоративному навчанню бути більш цікавим та ефективним. В програмі вебінару: Чи приносять навчальні технології ту цінність, яку обіцяють? […]
    Past events

    Підкорення Південного полюсу

    🌐 DEVELOR UKRAINE запрошує вас в захопливу експедицію з підкорення Південного Полюсу! 1911 рік. Запекла боротьба за звання першовідкривача Південного полюсу. Руаль Амундсен і Роберт Скотт вирушають у складну подорож і пропонують вам стати учасником експедиції. Запрошуємо вас продегустувати нашу найпопулярнішу ігрову симуляцію в онлайн форматі! Під час демо-версії тренінгу ми пройдемо частину маршруту легендарного […]
    Past events

    Ігрове навчання як рушій зміни мислення та поведінки

    Ігрове навчання як рушій зміни мислення та поведінки  Такою є тема наступної сесії міжнародного вебінару для HR-лідерів “Re/think HR”, що вже всьоме проводиться DEVELOR International. В програмі вебінару: В яких випадках доцільно використовувати ігрове навчання? Які його переваги та підводні камені? Успішні кейси впровадження ігрового навчання. Вебінар відбудеться у форматі панельної дискусії. Три запрошені HR […]
    Past events
    Події
    Other Topics

    LEARNER EXPERIENCE: новий підхід до проектування корпоративного навчання

    Зміни у світі значним чином впливають на сферу навчання та розвитку. Онлайн став невід’ємною частиною нашого життя, а нові технології дозволяють опановувати нові формати навчання. І хоч як багато зараз ми говоримо про гібридне навчання, починати потрібно не з форми. В центр проектування навчальних програм виходить сам учень, а дизайн досвіду учня — запорукою їх […]
    Other Topics

    Поповнення в команді DEVELOR UKRAINE: Роман Капінус

    Минулого разу ми вже розповідали, що цього року наша команда поповнилась двома експертами і познайомили вас з Марією. Сьогодні розповімо про іншу зірку, яка доповнила наше сузір’я експертів, — Романа Капінуса. Чим ви займались до DEVELOR? Свою кар’єру я почав у продажах, пройшовши шлях від польового співробітника до керівника, який відповідає за 14 країн. Працював […]
    Past events
    Події

    Лідерська сміливість: для чого потрібна та як розвивати?

    Керівники і власники компаній все частіше говорять про те, що бізнесу потрібні менеджери, які не тільки вправні й розумні, але й достатньо сміливі. Чому це важливо? Тому що світ змінюється з шаленою швидкістю, а нові виклики вимагають моментальної реакції. Тому сміливість в прийнятті рішень виходить на перший план. Окрім цього, сучасні лідери повинні робити сміливими […]
    Past events
    Події

    GROWTH LEADERSHIP: як створити в організації середовище зростання?

    Бізнес-середовище характеризується новими викликами та високим рівнем невизначеності. Щоб не припиняти рухатись вперед, керівництво має забезпечити, щоб в організації були люди з відповідним мисленням та навичками, а також середовище з відповідною культурою та процесами. 🔥 Для цього нам потрібне GROWTH LEADERSHIP (Лідерство зростання). В програмі: Що таке growth leadership та чому воно зараз так нам […]
    Past events
    Події

    Re/think HR: Управління ефективністю у віддаленому та гібридному робочому середовищі

    Управління ефективністю у віддаленому та гібридному робочому середовищі — такою є тема наступної сесії міжнародного вебінару для HR-лідерів “Re/think HR”, що проводиться вже вшосте DEVELOR International. В програмі: Як бути в курсі справ і все ж давати працівникам достатньо свободи? Яких допандемічних практик дотримуватись, а від яких відмовитись? Що робити з нашими KPI? Чи потрібно […]
    Past events
    Події

    Нейролідерство: новий погляд на мотивацію, вплив і співпрацю

    У світі, в якому кількість взаємозалежностей і раптових змін постійно зростає, загострюється потреба у підвищенні якості взаємодії між людьми. Розуміння чинників, які впливають на соціальну поведінку людей, стає найвищим пріоритетом в такому середовищі. Тепер ми маємо доступ до результатів новітніх досліджень в області принципів роботи мозку і як керівники можемо використовувати ці знання, щоб покращити […]
    Past events
    Події

    RE/Think HR: Як глобальні тренди та пандемія впливають на лідерство

    Запрошуємо вас на п’яту сесію міжнародного вебінару для HR-директорів “Re/think HR”! В програмі: Поговоримо про лідерство, його виклики та рішення. Які наразі головні виклики керівництва? Що робити, щоб адаптувати лідерів? Як зробити їх сильнішими? Формат Захід відбудеться в форматі панельної дискусії за участі трьох спеціалістів. Вебінар проводитиметься англійською мовою без перекладу. Забронюйте своє місце в […]
    Past events
    Події

    Панельна дискусія «Лідерство майбутнього: яке воно?»

    Про який би час ми не говорили, завжди визначальним елементом розвитку та процвітання організацій (були) є (та будуть) лідери. Що вже казати про сучасні трохи турбулентні часи 🙂 В програмі: До чого готуватись та до чого бути готовим? На які мегатренди потрібно зважати? кі компетенції розвивати та як адаптуватись? Яке ж воно — майбутнє лідерства? […]

    Як глобальні тренди та пандемія впливають на лідерство та управління персоналом

    Основні висновки з 5-го Міжнародного вебінару RE/Think HR. Учасники дискусії обговорили те, як сучасні тенденції та пандемія впливають на лідерство та HR.
    How we do it
    Other Topics

    Чому тренінги не працюють і що з цим робити?

    Що робити під час та після навчання, щоб воно було результативним
    Collaboration

    Як модерувати процес прийняття рішень для віддалених команд

    Алгоритм прийняття рішень з урахуванням особливостей спілкування
    Agile Skills & Mindset

    Agile-лідерство: що і для чого?

    Як діяти лідеру у ситуаціях, коли старі схеми прогнозування та управління вже не забезпечують прийняття зважених рішень?

    Теорія ситуаційного лідерства

    Як адаптувати свої методи управління відповідно до рівня професійної зрілості працівників та цілей, які постають перед командою.
    How we do it

    ТОП-5 принципів успішного інвестування в людський капітал

    Чому проєкти впровадження змін провалюються? Що зробити, щоб уникнути цього?
    How we do it

    Чому тренінги не працюють?

    Правила, які забезпечують результативність корпоративного навчання
    Collaboration

    Контраст характерів: як його правильно використовувати в командній взаємодії?

    Розповідаємо про використання типології особистості для покращення взаємодії в команді
    Collaboration

    Як ізоляція впливає на ефективність роботи команди: соціокарти та візуалізація зв’язків

    Як побудувати ефективну командну взаємодію: уроки NASA

    Операційна модель лідерства (LOM)

    Інструмент LOM дає керівникам чітке розуміння своєї ролі, а для працівників — підвищує рівень визначеності та впевненості в завтрашньому дні.
    Employee Experience

    Чому емоційний інтелект важливий для досягнення успіху?

    Десятиліття досліджень вказують на емоційний інтелект як на той критичний фактор, що відрізняє успішних людей від інших. 
    Case Studies

    Секретний інгредієнт програм з розвитку

    Кейс впровадження навчальної програми для топ-менеджерів компанії Univest
    Case Studies

    Кейс BAT: як ефективно перейти до гібридної роботи?

    Ми хотіли б розповісти про другий урок, винесений з другої сесії міжнародного вебінару для HR директорів. Цього разу в центрі уваги Дора Саш – HR менеджерка в компанії BAT Угорщина.
    Employee Experience
    Case Studies

    Кейс METRO: як уникнути вигорання за допомогою підвищення добробуту?

    Розповідаємо про урок, винесений з другої сесії міжнародного вебінару для HR директорів, що був присвячений залученню та мотивації. Цього разу в центрі уваги Ірина Брижак – директор з персоналу Metro Cash & Carry Ukraine.

    Міфи гібридної роботи

    Створення гібридних команд – одне з рішень, яке наразі обирають багато організацій. Сьогодні ми розглянемо кілька популярних міфів щодо гібридної праці.
    Employee Experience
    Case Studies

    Кейс METRO Cash&Carry: ТОП-комунікація ТОП-менеджменту

    Інтерв'ю з Іриною Брижак, HRD METRO Cash & Carry про програму розвитку персоналу, під час якої ми використовували інструмент розвитку команди Team Sociomapping.
    Develor News

    Міжнародне опитування «Re/Think Re/Start»

    DEVELOR проводить опитування в кількох країнах-членах своєї мережі, щоб дослідити реакцію компаній на карантинні умови та готовність компаній до виходу з них.
    Sales and Servicing

    Як продавати автомобілі в умовах карантину (та після нього)?

    Кейс впровадження навчальної онлайн-програми для компанії Toyota Hungary 
    Sales and Servicing
    Case Studies

    Онлайн візити у фарма сегменті

    Кейс впровадження навчальної онлайн-програми для компанії Gedeon Richter Hungary
    Develor News

    Поповнення у команді DEVELOR UKRAINE

    💁🏻‍♀️ Знайомтесь - Наташа Ковінько - бізнес-тренерка та консультантка DEVELOR UKRAINE.
    Develor News
    Other Topics

    Що відбувається на ринку тренінгових послуг?

    Про роботу під час карантину, прогнози повернення до офлайну, зміни ринку тренінгових послуг, грошові обороти та інше - в інтерв’ю Жольта Позваї, CEO DEVELOR.
    Collaboration

    Як комунікувати з віддаленою командою?

    Розповідаємо про правила, що дозволять вам поліпшити комунікацію у вашій команді

    Як вижити в ізоляції? Поради астронавтів NASA

    Астронавти повинні бути найкращими в одному: жити в обмеженому просторі протягом тривалого періоду. Ось кілька порад для всіх, хто потрапив в схожий сценарій :) 

    7 порад для успішної роботи з дому

    Ми хотіли б допомогти вам з порадами і підказками щодо того, як отримати максимальну віддачу від віддаленої роботи та бути ефективними, навіть якщо ви працюєте з дому.

    6 порад для ефективного управління віддаленими командами

    Найважливіші аспекти, на які слід звернути увагу лідеру, що керує віддаленими командами.
    Other Topics

    CORONA-КРИЗА: що робити бізнесу у сфері управління персоналом 

    Як організаціям захистити свій бізнес та добробут своїх працівників.
    Talent Management
    Uncategorized
    How we do it

    Як перестати хвилюватися і підготуватися до кризи

    Якою буде нова криза, коли саме вона почнеться, як і на що вплине?

    Лідерство у світі VUCA: навіщо вам це потрібно і як це розвивати

    Розповідаємо про те, яким має бути лідер у сучасному світі
    Uncategorized

    DEVELOR TALKS: Ярослава Лоянич, KMBS

    Інтерв’ю з Ярославою Лоянич, лідером HR-напрямку в Києво-Могилянській Бізнес Школі щодо сфери HR та її майбутнього. 
    Employee Experience
    Other Topics

    6 цитат з Гри Престолів, які вчать управлінню персоналом

    Ділимось з Вами цитатами, що вчать справжньому HR-мистецтву.
    Other Topics

    DEVELOR Talks: Олена Богдан, OLX

    А мы с радостью продолжаем нашу рубрику Develor Talks: интервью с HR. Сегодня у нас в гостях Елена Богдан, HR менеджер OLX Украина и Центральная Азия, одной из лидирующих онлайн-площадок объявлений в мире. Сервис входит в десятку самых популярных сайтов Украины, опережая Википедию и Facebook.   Елена, здравствуйте! Как так получилось, что Вы попали в […]
    Employee Experience
    Other Topics

    У LinkedIn виявили, що робить людей щасливими на роботі

    Високі зарплатня, безкоштовне харчування, необмежений відпочинок — хіба це не запорука щастя працівників? Виявляється, що ні. (Хоча не можна заперечувати, що високу зарплатню та смаколики на роботі все ж таки приємно мати). Компанія LinkedIn провела дослідження, опитавши 2000 людей, намагаючись вияснити, що ж саме робить їх щасливими на роботі. Дослідження показало, що такі люди мають […]
    Develor News

    Meetup #3 Як HR не проґавити «свого» кандидата

    Саме такій темі ми присвятили наш вже третій Meetup у рамках проекту «BEHAVIOUR CHANGE» – серія заходів про дієві інструменти зміни поведінки людей - спільно з HeadHunter Україна
    Other Topics

    10 дзвіночків тренінгу, що не працює

    Ось ви знову замовили магічний тренінг, де тренери махнуть чарівною паличкою і станеться диво! Мотивовані, люблячі один одного співробітники почнуть вдвічі швидше виконувати всі завдання, а ви як керівник будете плескати в долоні і радіти невиданому щастю. Але чи то магія заборонена в маглівському світі, чи то тренінги насправді не творять чудес. Так, DEVELOR консалтингова […]

    10 правил хорошого керівника

    Вертикальні відносини управління знайомі багатьом з нас. Ми або ж самі маємо підлеглих, або ж маємо, що сказати про свого керівника. Керівники часто є основною причиною любити або ненавидіти свою роботу. Бос — це своєрідний шнур, що з’єднує співробітників з організацією, і якщо він пошкоджений, співробітники в кінцевому підсумку підуть. Однак, хороша новина — хорошими […]
    Develor News
    Other Topics

    10 років на ринку тренінг та консалтинг послуг — що змінилося?

    Ми спостерігали за ним зсередини, ми оцінювали його зі сторони, і тому пропонуємо вашій увазі спостереження від нашої команди з цього приводу.
    Talent Management

    5 міфів мислення зростання

    Чи варто говорити про нашу любов до Керол Дуек та її концепції мислення зростання, якщо ми маємо навіть цілий тренінг присвячений даній темі? Зазвичай, мислення зростання розуміють як переконання в тому, що навички та здібності можуть бути поліпшені, а їх розвиток є метою нашої роботи. Однак, як часто трапляється з популярними психологічними концепціями, дану теорію […]
    Other Topics

    DEVELOR Talks: Ольга Дядечко, Cygnet

    Сложно поверить, но компании DEVELOR UKRAINE в этом году исполняется 10 лет! Это были очень насыщенные 10 лет! Мы стали свидетелями нескольких кризисов, падений и взлетов, масштабных изменений как в стране, так и на рынке труда в частности. Вместе со своими клиентами мы разрабатывали и внедряли маленькие и очень масштабные изменения, инновационные программы и проверенные […]
    Other Topics

    Історії про зрілість: 4 точки зору на модель навчання 70:20:10

    Я постійно отримую запитання від клієнтів щодо моделі 70:20:10. Всім зрозуміло її значення — формування нових навичок та знань проходить наступним чином: — 70% формується завдяки робочим завданням, — 20% за допомою зворотного зв’язку та спілкування з оточуючими, — та 10% від тренінгів, семінарів, воркшопів і т.д. Але от що НЕ так очевидно, так це […]
    Other Topics

    Develor Talks: Ліна Таранюк, PepsiCo

    Develor на постоянной основе взаимодействует с множеством HR-специалистов различных компаний. И мы очень любим наше сотрудничество.  Но стоит ли говорить, что в большей мере мы любим его именно из-за людей! И мы хотим, чтобы и наши читатели познакомились с теми, кто так старательно развивает трудовой потенциал сотрудников и формирует атмосферу компании.  К вашему вниманию новая […]
    Uncategorized

    Социокарта Вовлеченности — присоединяйтесь к международному исследованию

    [vc_column_text title=»Социокарта вовлеченности» pb_margin_bottom=»no» pb_border_bottom=»no» width=»2/3″ el_position=»...
    Uncategorized

    Приглашаем на демо-тренинг "Продажи в турбулентные времена. Challenger sales"

    29 октября DEVELOR при поддержке Европейской Бизнес Ассоциации проведет демо-тренинг «Продажи в турбулентные времена. Challenger sales» Вам кажется, что Вы знаете о продажах все? Вы уверены, что владеете всеми известными методиками привлечения и удержания клиентов? Вы точно знаете, что Ваша стратегия работы с клиентами единственно правильная? Вы с гордостью можете назвать себя опытным и успешным […]
    Uncategorized

    Первое Международное исследование клиентского опыта

    В марте 2015 года DEVELOR запускает первое в Украине Международное исследование клиентского опыта. Сегодня Украина переживает тяжелые времена. Но даже в самых лучших экономических условиях существует такое явление как конкуренция. И каждый бизнес всеми силами старается выделиться, подняться над конкурентами и заполучить как можно больше лояльных клиентов. Как же создать лояльность? Мы в Develor говорим, […]
    Case Studies

    Кейс компании Mobiltel

    Постоянные покупатели в условиях кризиса? Не проблема! Mobiltel была создана в 1994 году как акционерное общество. Это был первый оператор мобильной связи в Болгарии. В настоящее время он принадлежит Telekom Austria. Являясь крупнейшим оператором связи в Болгарии, Mobiltel был первым игроком на рынке цифровой мобильной сети. ПРОБЛЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ 2010 год был «годом перемен» для Mobiltel. […]
    Case Studies

    Кейс компании Vodafone

    HOW TO TURN TRAINING INTO HUGE KPI GROWTH THE VODAFONE CASE Бизнес-ситуация Vodafone является одной из тех компаний, где обучение и образование являются неотъемлемой частью корпоративной стратегии. Как указано в стратегии Vodafone: «Как ведущая компания телекоммуникационного рынка, мы считаем непрерывное развитие наших менеджеров, коллег и торгового персонала весьма значительным. Наши комплексные учебные программы проводятся регулярно […]
    Case Studies

    Кейс компании Sony

    Разработка регионального проекта Sony’s Regional Talent Pipeline Измеримые результаты Академии Лидерства Задачи бизнеса 1-й и 2-й линейные менеджеры Sony в регионе ГКЧП, как правило, молодые, открытые, активные, и имеют достаточный профессиональный опыт. У некоторых из них имели ограниченный практический опыт управления людьми, и у них были разнообразные теоретические основы. Ожидание к средней команде управления на […]
    Case Studies

    Кейс компании Profilplast

    Рост во время кризиса? Не проблема! Profiplast Ltd. было создано в 1989 году с частично венгерским и частично немецким капиталом. Сейчас они являются доминирующим игроком на внутреннем рынке в производстве и сбыте пластиковых и металлических вспомогательных, профилей, которые используются в строительстве и промышленной деятельности. Проблемы управления Осенью 2008 года первая волна кризиса достигла строительной отрасли […]
    Case Studies

    Кейс Hotel Hilton

    Мелочи имеют огромное значение в отеле Hilton Hilton Budapest известен как один из ведущих 5-звездочных отелей в Будапеште. Когда гости выбирают отель в самом сердце Центральной Европы, Hilton, безусловно, имеет преимущество в том, что является частью такой известной сети отелей. Задачи бизнеса С другой стороны, Hilton приложил много усилий в поиске своих уникальных решений, которые […]
    Case Studies

    Кейс компании Danubius Hotels Group

    Превратите мотивацию в прибыль Danubius Hotels Group В настоящее время не только профессионалы и менеджеры гостиничного бизнеса знают о его трудностях. Некоторые игроки сектора борются за выживание, другие за восстановление состояния эффективности, а некоторые из них стремятся стать лидером рынка с большим или меньшим успехом. Ситуация на рынке За эти годы по аналогии с другими […]
    Перейти до блогу

    Бажаєте консультацію щодо Продажів та Сервісу?

    Давайте поговоримо та знайдемо правильне рішення для вас.
    Залиште свої дані, і ми зв'яжемося з вами найближчим часом.