Вирішення проблем і прийняття рішень

Альберт Ейнштейн сказав: «Якби у мене була одна година, щоб врятувати світ, я б витратив 59 хвилин на формулювання проблеми і одну хвилину її розв’язання.» Дотримуючись цього підходу, ми приділяємо особливу увагу глибокому дослідженню та точному визначенню проблеми, оскільки добре виконаний перший етап вже містить ключ до розв’язання.

На цьому етапі ми також розглядаємо, як наше сприйняття впливає на підхід до проблеми, і вчимося дивитися на ситуацію з різних боків, що дозволяє знаходити альтернативні рішення.

Програма включає вивчення та розробку структурованого процесу аналізу та розв’язання проблем. Учасники ознайомляться з практичними, перевіреними методами, інструментами та підходами, які допоможуть розвивати навички прийняття рішень і ефективно розв’язувати проблеми.

Теми курсу:

• Вивчення сучасного підходу та звичок розв’язання проблем через практичну вправу
• Принципи ефективного розв’язання проблем
• Як наші сприйняття можуть обмежувати або визначати наш підхід до розв’язання
• Визначення проблеми та формулювання рішення
• 4 кроки для ефективного вирішення проблем
• Методи аналізу причин
• Процес мозкового штурму та правила
• Методи пріоритизації та прийняття рішень
• Як керувати процесом і оцінювати результати

По завершенню курсу учасники зможуть:

• Учасники опанують системний підхід до визначення та глибокого аналізу проблеми для її ефективного розв’язання.
• Вони навчаться дивитися на проблему з різних боків, що допоможе їм знаходити кращі та більш різноманітні рішення.
• Програма надасть практичні інструменти та техніки для покращення навичок розв’язання проблем і прийняття рішень.
• Учасники опанують правила та техніки мозкового штурму, пріоритезації та управління процесом розв’язання проблем.