Поняття психологічної безпеки стає дедалі більш відомим серед HR-професіоналів і керівників. Водночас знати концепцію та справді сформувати культуру безпеки — далеко не одне й те саме.
Створення психологічної безпеки сьогодні є одним із ключових — якщо не найважливішим — завдань лідерства. Це критично важлива умова виживання й стійкості в умовах постійних змін і невизначеності, а також у реаліях гібридних форматів роботи сьогодення й майбутнього. Кожен керівник — від топменеджменту до лінійних менеджерів — має без зволікань розуміти, навіщо і як формувати таку культуру.
У нашій програмі психологічна безпека розглядається як фундаментальна умова культури експериментів і навчання.
Без цих двох чинників розвиток — а в багатьох випадках і саме існування організацій — сьогодні важко уявити.
Навчання починається з яскравого та запам’ятовуваного реального кейсу — історії космічного шатла Columbia. Висновки з цієї історії наочно демонструють серйозні наслідки відсутності психологічної безпеки. Цей кейс допомагає учасникам глибше зрозуміти й інтерпретувати саму концепцію психологічної безпеки, її відмінність від довіри, а також прояви на рівні команди й усієї організації.
У межах програми учасники опановують практичні підходи до побудови психологічної безпеки в ролі керівників різних команд. Ми презентуємо власну модель психологічної безпеки, засновану на трьохетапній логіці — від створення контексту до коректної управлінської реакції на позитивні прояви та порушення.
Учасники отримують конкретний, прикладний інструментарій, а також техніки й управлінські ритуали, які допомагають послідовно формувати безпечне середовище всередині команди.
Цілі курсу:
- Зрозуміти значення психологічної безпеки та її роль в ефективності команд
- Усвідомити вплив психологічної безпеки на результати й продуктивність
- Опрацювати практичні інструменти й техніки формування психологічної безпеки у власних командах
- Ознайомитися з управлінськими ритуалами та відпрацювати практики, що дозволяють системно вибудовувати й підтримувати психологічну безпеку
Теми курсу
- Розуміння та інтерпретація психологічної безпеки
- Довіра і психологічна безпека: у чому різниця
- Як формувати психологічну безпеку
- Огляд лідерського інструментарію
Крок 1: Задати контекст (Set the Stage)
Крок 2: Залучити до діалогу та участі (Invite Engagement)
Крок 3: Продуктивно реагувати (Respond Productively)
- Прийняття помилок і робота з невдачами (версія програми на 2 дні)
- Як зробити зустрічі психологічно безпечними
- Вплив психологічної безпеки на корпоративну культуру
- Самооцінка рівня психологічної безпеки